تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • پاورپوینت تورم و بیمه

    اثر تورم در حق بیمه,اثر تورم در خسارت,اثر تورم در عملیات اتکائی,پاورپوینت تورم و بیمه,تحقیق تورم و بیمه,تورم در بیمه اموال,تورم در بیمه عمر,تورم در بیمه مسئولیت,تورم و بیمه,تورم و بیمه عمر,رابطه تورم و بیمه,رابطه تورم و بیمه عمر,مقاله تور…

  • امتحان نهایی ایستایی ساختمان سوم هنرستان به همراه پاسخنامه دی 93

    آزمون ایستایی ساختمان,امتحان نهایی ایستایی ساختمان,امتحان نهایی ایستایی ساختمان سوم هنرستان,دانلود آزمون ایستایی ساختمان,دانلود نمونه سوال آزمون ایستایی ساختمان,نمونه سوال آزمون ایستایی ساختمان,نمونه سوال امتحان نهایی ایستایی ساختمان سوم هنرستان دانلود امتحان نهایی ایستایی ساختمان سوم هنرستان به همراه پاسخنامه…

  • تحقیق برآورد هزینه تأسیس گلخانه به همراه لیست هزینه ها

    ادوات گلخانه,برآورد هزینه تاسیس گلخانه,تأسیس گلخانه,تجهیزات گلخانه,تحقیق ساخت گلخانه,ساخت گلخانه,سرمایه ساخت گلخانه,سرمایه لازم برای ساخت گلخانه,قیمت اجرای گلخانه,هزینه ساخت گلخانه,هزینه گلخانه دانلود تحقیق برآورد هزینه تأسیس گلخانه به همراه لیست هزینه ها دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع برآورد هزینه…

  • تحقیق نقش ورزش در از بین بردن این نوع افسردگی ها

    بررسی ورزش,پایان نامه تربیت بدنی پیرامون ورزش,پروژه ورزش,تحقیق تربیت بدنی ورزش,تحقیق در مورد ورزش,تحقیق ورزش,دانلود تحقیق تربیت بدنی در مورد ورزش,دانلود تحقیق ورزش,مقاله ورزش تحقیق نقش ورزش در از بین بردن این نوع افسردگی ها رفتن به سایت اصلی بخشی…

  • تحقیق چگونگی رفتار با کودکان استثنائی در دوران ابتدایی

    پیشگیری از عقب ماندگی,تاریخچه کودکان استثنائی,چگونگی رفتار با کودکان استثنائی,چگونگی رفتار با کودکان استثنائی در دوران ابتدایی,رفتار با کودکان استثنائی,مقاله چگونگی رفتار با کودکان استثنائی در ابتدایی,نحوه رفتار با کودکان استثنائی در ابتدایی دانلود تحقیق چگونگی رفتار با کودکان استثنائی…

  • مقاله ترجمه شده با عنوان مدیریت دانش (KM) و مدیریت کیفیت جامع (TQM): تاثیر بر استراتژی ملی جوانان

    استراتژی جوانان,ترجمه مقاله استراتژی جوانان,ترجمه مقاله مدیریت دانش,ترجمه مقاله مدیریت کیفیت جامع,مدیریت دانش,مدیریت کیفیت جامع,مقاله ترجمه شده استراتژی جوانان,مقاله ترجمه شده مدیریت دانش,مقاله ترجمه شده مدیریت کیفیت جامع دانلود مقاله ترجمه شده با عنوان مدیریت دانش (KM) و مدیریت کیفیت…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان صدوق (واقع در استان یزد)

    استان یزد,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان صدوق,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان ها,شیپ فایل مرز شهرستان ها,نقشه محدوده سیاسی شهرستان ها,نقشه مرز شهرستان ها,نقشه ی محدوده سیاسی دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان صدوق (واقع در استان یزد)…

  • نقشه ی بخش های شهرستان نظرآباد

    استان البرز,بخش های شهرستان نظرآباد,شیپ فایل بخش های شهرستان نظرآباد,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان نظرآباد,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان نظرآباد,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان نظرآباد…

  • گزارش امکان سنجی مقدماتی تولید رزین پلی استر غیراشباع

    امکانسنجی تولید رزین پلی استر غیر اشباع,تولید رزین پلی استر غیر اشباع,دانلود امکانسنجی تولید رزین پلی استر غیر اشباع,دانلود طرح توجیهی تولید رزین پلی استر غیر اشباع,رزین پلی استر,طرح توجیهی تولید رزین پلی استر غیر اشباع دانلود گزارش امکان سنجی…

  • تحقیق جایگاه دین در غرب جدید

    تحقیق جایگاه دین در غرب جدید رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : جایگاه دین در غرب جدید ،قالبندی : wordتعداد صفحات : 24 بخشی از متن تحقیق : علي رغم تماسهاي گسترده اي كه مسلمانان از قرن گذشته…

  • تحقیق اهمیت ورزش

    اهمیت ورزش,تحقیق اهمیت ورزش,مقاله اهمیت ورزش,ورزش تحقیق اهمیت ورزش رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع اهمیت ورزش،در قالب word و در 17 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:ورزش شامل فعالیت هر کس با یک منظور و در محیطی متفاوت…

  • اتصال طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    Catia,SOLIDWORKS,پروژه سالیدورک,پروژه کتیا,پروژه نقشه کشی صنعتی,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,نقشه های اجرایی اتصال,نقشه های اجرایی اتصال طراحی شده در سالیدورک دانلود اتصال طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل اتصال طراحی شده در سالیدورک و…

  • مطالعات امكان سنجي مقدماتي طرح توليد استرهاي اسيد استيك

    استرهاي اسيد استيك,امكانسنجي طرح توليد استر,امكانسنجي طرح توليد استرهاي اسيد استيك,توليد استرهاي اسيد استيك,طرح توجیهی توليد استر,طرح توجیهی توليد استرهاي اسيد استيك,طرح توليد استر,طرح توليد استرهاي اسيد استيك دانلود مطالعات امكان سنجي مقدماتي طرح توليد استرهاي اسيد استيك دانلود فایل…

  • پاورپوینت میرزاکوچک خان جنگلی

    پاورپوینت میرزاکوچک خان جنگلی,پایان نامه میرزاکوچک خان جنگلی,تحقیق میرزاکوچک خان جنگلی,مقاله میرزاکوچک خان جنگلی,میرزا کوچک خان جنگلی,میرزاکوچک خان جنگلی,میرزاکوچک خان جنگلی که بود,میرزاکوچک خان جنگلی کیست دانلود پاورپوینت میرزاکوچک خان جنگلی دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد میرزاکوچک خان جنگلی،در قالب ppt…

  • پاورپوینت با موضوع ارتباطات و پرورش اطلاعات

    ارائه,ارتباطات,اسلاید,اطلاعات,پاورپوینت,پرورش,پروژه,تحقیق,جزوه,خرید,دانشجویی,دانشگاهی,فروش,گزارش,مقاله,مهندسی,موضوع دانلود پاورپوینت با موضوع ارتباطات و پرورش اطلاعات دانلود فایل پاورپوینت با موضوع ارتباطات و پرورش اطلاعات زیبا و کاربردی در 20 اسلاید   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: پاورپوینت موضوع ارتباطات پرورش اطلاعات…

  • پاورپوینت سوخت های خورشیدی و مقایسه آن با سوخت های فسیلی

    پاورپوینت سوخت های خورشیدی و مقایسه آن با سوخت های فسیلی رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع سوخت های خورشیدی و مقایسه آن با سوخت های فسیلی،در قالب ppt و در 22 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت: در…

  • تحقيق صفویه و تشکیل حکومت، نقد و بررسی مفهوم تشیع صفوی

    تحقيق علوم سياسي,دانلود تحقيق,دوران صفويه,صفويه,علوم سياسي,كار تحقيقي علوم سياسي,مفهوم تشيع,مفهوم شيعه در صفويه,نقد و بررسي مفهوم شيعه در صفويه دانلود تحقيق صفویه و تشکیل حکومت، نقد و بررسی مفهوم تشیع صفوی دانلود فایل . مقدمهیکی از مهم‌ترین دوره‌های تاریخی تمدن…

  • تحقیق مدارهای شناور- حفاظت در برابر شوک الکتریکی

    تحقیق مدارهای شناور- حفاظت در برابر شوک الکتریکی مدارهای شناور رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  مدارهای شناور- حفاظت در برابر شوک الکتریکی ،در قالب word و در 5 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمه نتیجه گیری    من می خواهم این…

  • پاورپوینت اپیدمیولوژی و ژنتیک سرطان

    پاورپوینت اپیدمیولوژی و ژنتیک سرطان اپیدمیولوژی و ژنتیک سرطان رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع اپیدمیولوژی و ژنتیک سرطان،در قالب ppt و در 43 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:سرطان ها شایعترین علت مرگ و میر، پس از…

  • پاورپوینت بیماری های ریوی

    بيماري هاي تحديدي ريه,بيماري هاي حاد تحديدي ريه,بيماري هاي مزمن تحديدي ريه,پاورپوینت بیماریهای ریوی پاورپوینت بیماری های ریوی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت بیماری های ریویقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 108قسمتی از پاورپوینتبيماري هاي تحديدي ريه•- بيماري تحديدي كه…

  • تحقیق آيات قرآن مرتبط با كساني كه سد راه الهي مي شوند

    آيات مرتبط با كسانيكه سد راه الهي مي شوند,آیات قرآن,پژوهش با موضوع قرآن,پژوهش قرآن کریم,پژوهش قرآن مجید,تحقیق با موضوع قرآن,تحقیق قرآن کریم,تحقیق قرآن مجید,دانلود تحقیق قرآن دانلود تحقیق آيات قرآن مرتبط با كساني كه سد راه الهي مي شوند دانلود…

  • پاورپوینت تورم، بهره وری و توزیع درآمد

    پاورپوینت تورم، بهره وری و توزیع درآمد تورم رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع تورم، بهره وری و توزیع درآمد، در قالب  ppt و در 20 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:اثر افزایش تقاضااثر انتقال منحنی عرضهاثر تورم بر سطح…

  • پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري

    پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري,پایان نامه مديريت ريسك در نظام بانكداري,تحقیق مديريت ريسك در نظام بانكداري,مديريت ريسك در نظام بانكداري,مديريت ريسك در نظام بانكداري بدون ربا,مقاله مديريت ريسك در نظام بانكداري دانلود پاورپوینت مديريت ريسك در نظام بانكداري دانلود…

  • تحقیق مسئوليت مدني و كيفري مديران در شركتهاي سهامي

    انواع مسئولیتهای مدنی مدیران و مدیرعامل,تفاوت مسئوليتمدني و كيفري,دانلود مقاله مسئوليت مدني و كيفري,مسئول,مسئوليت مدني و كيفري در حقوق,مسئولیت عادی,مسئولیت های مدنی مدیران و مدیرعامل,مقاله سركتهاي سهامي,مقاله مسئوليت كيفري,مقاله مسئوليت مدني دانلود تحقیق مسئوليت مدني و كيفري مديران در شركتهاي…

  • پاورپوینت ترفند ها در دلفی

    برنامه نویسی با دلفی,پاورپوینت ترفند ها در دلفی,ترفندهای دلفی لاور,جمع آوریترفندهای برنامه نویسی دلفی,چند ترفند در دلفی,دنياي جديد دلفي,محدود کردن اندازه فرم در دلفی پاورپوینت ترفند ها در دلفی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت ترفند ها در دلفی قالب…

  • تحقیق آفرينش زن در قرآن و اديان الهى

    تحقیق آفرينش زن در قرآن و اديان الهى آفرينش زن در قرآن و اديان الهى رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق آفرينش زن در قرآن و اديان الهىقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 9بخشی از متن تحقیق:زن در…

  • جزوه مدیریت منابع انسانی رشته مدیریت دولتی

    جزوه مدیریت منابع انسانی,جزوه مدیریت منابع انسانی ارشد,جزوه مدیریت منابع انسانی برای کنکور,جزوه مدیریت منابع انسانی کنکور,دانلود جزوه مدیریت منابع انسانی,دانلود جزوه مدیریت منابع انسانی ارشد,دانلود جزوه مدیریت منابع انسانی کنکور جزوه مدیریت منابع انسانی رشته مدیریت دولتی رفتن به…

  • تحقیق آسیب اجتماعی و انواع آن

    آسیب اجتماعی,آسیب اجتماعی اعتیاد,آسیب اجتماعی چست,آسیب اجتماعی ماهواره,آسیب های اجتماعی,آسیب های اجتماعی جوانان,آسیب های اجتماعی چیست,آسیب های اجتماعی کودکان,آسیب های اجتماعی نوجوانان,آسیب های شبکه های اجتماعی دانلود تحقیق آسیب اجتماعی و انواع آن دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع آسیب اجتماعی…

  • تحقيق شوري خاك

    آبشويي با آب بسيار,تحقيق شوري خاك,تحقيق كشاورزي,تعريف منا‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌طق خشك,خاكهاي سديمي,خاكهاي شور,خاكهاي شور سديمي,خاكهاي مبتلا به نمك,دانلود تحقيق,زراعت,شوري خاك,كار تحقيقي كشاورزي,كشاورزي,مفهوم خاكهاي خشك دانلود تحقيق شوري خاك دانلود فایل چكيدهبا توجه به وسعت خاكهاي شور و سديمي دركشور و اينكه زمينهاي…

  • گزارش کارآموزی در واحد مهندسي خوردگي خطوط لوله و مخابرات نفت تهران

    دانلود کارآموزی واحد مهندسي خوردگي خطوط لوله و مخابرات نفت تهران,کارآموزی واحد مهندسي خوردگي خطوط لوله و مخابرات نفت تهران,کارورزی واحد مهندسي خوردگي خطوط لوله و مخابرات نفت تهران,گزارش کارآموزی واحد مهندسي خوردگي خطوط لوله و مخابرات نفت تهران گزارش…

  • پاورپوینت نظريه هاي جامعه شناسي2

    انواع مکاتب جامعه شناسی,جدول نظریه های جامعه شناسی,جزوه نظریه های جامعه شناسی,خلاصه نظریه های جامعه شناسی,دانلود جزوه نظریه های جامعه شناسی,کتاب نظریه های جامعه شناسی,نظریه های جامعه شناسی pdf,نظریه های جامعه شناسی ppt پاورپوینت نظريه هاي جامعه شناسي2 رفتن به…

  • شیپ فایل روستاهای استان البرز

    دانلود نقشه روستاهای استان البرز,شیپ فایل روستاهای استان البرز,شیپ فایل مناطق روستایی استان البرز,لایه جی آی اس مناطق روستایی استان البرز,لایه جی آی اسی روستاهای استان البرز,نقشه روستاهای ایران,نقشه نقاط روستایی استان البرز,نقشه ی روستاهای است دانلود شیپ فایل روستاهای…

  • پاورپوینت شهر الکترونیک و شهروند الکترونیک

    ایران و ضر,پاورپوینت شهر الکترونیک و شهروند الکترونیک,تاریخچه ی شهرهای الکترونیک جهان,چالش های شهر الکترونیک,شهر الکترونیک در ایران,طراحی شهر الکترونیک,فعالیت های شهر الکترونیک,فناوری اطلاعات و شهر الکترونیکی,مزایای شهر الکترونیک پاورپوینت شهر الکترونیک و شهروند الکترونیک رفتن به سایت اصلی مشخصات…

  • پاورپوینت فصل هفدهم کتاب مدیریت سرمایه گذاری جونز ترجمه تهرانی و نوربخش با موضوع قیمت و بازده اوراق

    خلاصه کتاب مدیریت سرمایه گذاری جونز,دانلود کتاب مدیریت سرمایه گذاری جونز,دانلود کتاب مدیریت سرمایه گذاری جونز ترجمه تهرانی و نوربخش,کتاب مدیریت سرمایه گذاری جونز ترجمه تهرانی و نوربخش,نکات کتاب مدیریت سرمایه گذاری جونز دانلود پاورپوینت فصل هفدهم کتاب مدیریت سرمایه…

  • گزارش کارآموزی رشته ICT (مخابرات) در شرکت مخابرات استان تهران

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی شرکت مخابرات,گزارش کارآموزی در شرکت مخابرات,گزارش کارآموزی رایگان شرکت مخابرات,گزارش کارآموزی شرکت مخابرات,گزارش کارآموزی شرکت مخابرات رایگان,گزارش کارآموزی شرکت مخابراتی,نمونه گزارش کارآموزی شرکت مخابرات گزارش کارآموزی رشته ICT (مخابرات) در شرکت مخابرات استان تهران رفتن به…