تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

پاورپوینت CRM,پاورپوینت ارتباط با مشتری,تحقیق CRM,تحقیق در مورد CRM,تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری,تحقیق مدیریت مشتری,مدیریت ارتباط با مشتری,مدیریت مشتری,مقاله CRM,مقاله ارتباط با مشتری
دانلود تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده

دانلود فایل

دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری: چارچوب، مسیرهای تحقیق و آینده،در قالب word و در 37 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهایجاد پایگاه اطلاعاتی مشتریتحلیل داده ها و اطلاعاتانتخاب مشتریهدف گیری مشتریانبرنامه های ایجاد ارتباط خدمات رسانی به مشتری برنامه های تناوبی/ثابتارتقای نرم افزاریایجاد ارتباطمساله حریم خصوصیمعیارها (استانداردها) آینده CRM بخشی از مقدمه تحقیق:ماهیت
تحول تکنولوژی اطلاعات و بخصوص وب گسترده جهانی (اینترنت)، فرصتی جهت ایجاد
ارتباط بهتر با مشتریان نسبت به آن چه در گذشته (در دنیای بدون اینترنت)
امکان پذیر بود، فراهم آورده است. با ترکیب قابلیت ها جهت پاسخگویی مستقیم به
درخواست های مشتری و جذب مشتری با ارتباطات متقابل زیاد و ایجاد امکانات
نرم افزاری، شرکت ها امروزه توانایی بیشتری جهت ایجاد، گسترش و حفظ ارتباطات
بلندمدت با مشتری، نسبت به گذشته دارند. هدف نهایی، تبدیل این ارتباطات به
سوددهی بیشتر به وسیله افزایش نرخ خرید تکراری و کاهش هزینه های اکتسابی
از مشتری می باشد. در واقع، این تحول در مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM، به
“منترا”ی جدید بازاریابی منسوب شده است. شرکت هایی مثل سیبل، ای.پیفانی،
اراکل، برود ویژن، دریافت شبکه، کانا و دیگران، این فضای CRM را با
امکاناتی که هر کاری از پیگیری رفتار مشتری بر روی وب گرفته تا پیش بینی
سیر آیندۀ مشتریان و ارسال ایمیل مستقیم جهت ایجاد ارتباط انجام می دهند،
پر می کنند. این امر یک بازار جهانی برای محصولات و خدمات CRM با درآمد 34
میلیارد دلار در سال 1999 ایجاد کرده است و پیش بینی می شود، با رشد IDC
این درآمد به 125 میلیارد دلار در سال 2004 برسد…

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری تحقیق در مورد مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت مشتری تحقیق مدیریت مشتری تحقیق CRM تحقیق در مورد CRM پاورپوینت ارتباط با مشتری پاورپوینت CRM مقاله CRM مقاله ارتباط با مشتری

  • پاورپوینت تجزيه وتحلیل صنعت دارو

    پاورپوینت تجزيه وتحلیل صنعت دارو,تجزیه و تحلیل صنعت,تجزیه و تحلیل مالی,معرفی صنعت پاورپوینت تجزيه وتحلیل صنعت دارو رفتن به سایت اصلی مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت تجزيه وتحلیل صنعت داروقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 100فهرست مطالب1. معرفی صنعت   2 .تجزیه و تحلیل…

  • تحقیق عایق کاری

    پایان نامه در مورد عایق کاری,پایان نامه عایق کاری,تحقیق در مورد عایق کاری,تحقیق عایق کاری,دانلود تحقیق عایق کاری,دانلود مقاله عایق کاری,عایق کاری,عایق کاری استخر,عایق کاری رطوبتی,عایق کاری موتورخانه,مقاله در مورد عایق کاری,مقاله عایق کاری دانلود تحقیق عایق کاری دانلود فایل…

  • پاورپوینت طراحی پله در معماری

    پاورپوینت طراحی پله در معماری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع طراحی پله در معماری،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 31بخشی از متن این پاورپوینت :نکات طراحی پله :عرض پله برای بیش از…

  • نقشه ی منحنی های هم تبخیر استان کهگیلویه و بویراحمد

    دانلود نقشه هم تبخیر استان کهگیلویه و بویراحمد,شیپ فایل خطوط هم تبخیر استان کهگیلویه و بویراحمد,نقشه خطوط هم تبخیر استان کهگیلویه و بویراحمد,نقشه منحنی های هم تبخیر استان کهگیلویه و بویراحمد,نقشه هم تبخیر استان کهگیلویه و بویراحمد دانلود نقشه ی…

  • پاورپوینت آموزش لغت نامه و ترجمه متن درس پنجم عربی کلاس نهم (درس الرّجاء)

    اسلاید کلاس هوشمند عربی نهم,پاورپوینت درس الرجاء,پاورپوینت درس پنجم عربی کلاس نهم,ترجمه درس الرجاء,ترجمه عربی نهم,درس 5 عربی نهم,درس الرجاء,عربی نهم,کتاب پنجم عربی کلاس نهم,محتوای آموزشی عربی نهم,معنی درس الرجاء دانلود پاورپوینت آموزش لغت نامه و ترجمه متن درس پنجم…

  • تحقیق شهر گلستان

    آشنایی با شهر گلستان,پاورپوینت شهر گلستان,پایان نامه شهر گلستان,پژوهش شهر گلستان,تحقیق شهر گلستان,دانلود پاورپوینت شهر گلستان,دانلود تحقیق شهر گلستان,دانلود مقاله شهر گلستان,شهر گلستان,مقاله شهر گلستان,نقشه شهر گلستان دانلود تحقیق شهر گلستان دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد شهر گلستان،در قالب…

  • امتحان نهایی دین و زندگی چهارم دبیرستان رشته انسانی به همراه پاسخنامه خرداد 93

    آزمون امتحان نهایی دین و زندگی چهارم دبیرستان,امتحان نهایی دین و زندگی چهارم دبیرستان,دانلود آزمون امتحان نهایی دین و زندگی چهارم دبیرستان,دانلود امتحان نهایی دین و زندگی چهارم دبیرستان,نمونه سوالات امتحان نهایی دین و زندگی چهارم دبیرستان دانلود امتحان نهایی…

  • تحقیق واکنش شیمیایی

    تحقیق واکنش شیمیایی واکنش شیمیایی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق واکنش شیمیایی،در قالب word قابل ویرایش و در 18 صفحه .توضیحات:چگونگی انجام یک واکنش شیمیایی برای اینکه واکنش شیمیایی رخ دهد، باید پیوندهای بین اتمها و مولکولها شکسته شوند و…

  • پاورپوینت چهار بخش دوازدهه

    دستگاه گوارش,دوازدهه,روده,مری,معده پاورپوینت چهار بخش دوازدهه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع چهار بخش دوازدهه،در قالب ppt و در 32 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:DuodenumDuodenum means twelveIncluding 4 parts:1st part, superior, cap, or bulb2nd or descending part3rd or horizontal part4th or…

  • پاورپوینت آشنایی با سنسورهای صنعتی

    آموزش سنسورهای صنعتی,انواع سنسورهای صنعتی,سنسور التراسونیک صنعتی,سنسور صنعتی,سنسور نوری صنعتی,سنسورها صنعتی,سنسورهای صنعتی,سنسورهای صنعتی pdf,سنسورهای کنترل صنعتی,کاربرد سنسورهای صنعتی,مقاله سنسور صنعتی دانلود پاورپوینت آشنایی با سنسورهای صنعتی دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد آشنایی با سنسورهای صنعتی،در قالب ppt و در 43…

  • تحقیق تاريخ جمع مصحف در زمان عثمان

    پروژه تاريخ جمع مصحف در زمان عثمان,تاريخ جمع مصحف در زمان عثمان,تحقیق در مورد تاريخ جمع مصحف در زمان عثمان,دانلود تحقیق تاريخ جمع مصحف در زمان عثمان,دانلود رایگان تحقیق تاريخ جمع مصحف در زمان عثمان,مقاله تاريخ جمع مصحف در زمان…

  • تحقیق سینما و معماری

    تحقیق سینما و معماری تحقیق سینما و معماری رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  سینما و معماری،در قالب word و در 61 صفحه، قابل ویرایش، شامل:پیشگفتارمقدمهسینما چیست؟معماری چیست؟فضا در سینما و معماریمونتاژ به مثابه معماری سینماانقباض و انبساط زمان…

  • جزوه اصول دبیرخانه و بایگانی اسناد

    آموزش اصول دبیرخانه,اصول بایگانی اسناد,اصول بایگانی اسناد حسابداری,اصول بایگانی اسناد مالی,اصول بایگانی اسناد و مدارک فنی,اصول دبیرخانه,اصول کار دبیرخانه,اصول کار در دبیرخانه,جزوه اصول دبیرخانه,دانلود اصول دبیرخانه دانلود جزوه اصول دبیرخانه و بایگانی اسناد دانلود فایل دانلود جزوه آموزشی اصول دبیرخانه…

  • پاورپوینت معماری یونان باستان

    آشنایی با معماری یونان باستان,پاورپوینت معماری یونان باستان,پایان نامه معماری یونان باستان,پژوهش معماری یونان باستان,تاریخ معماری یونان باستان,تحقیق معماری یونان باستان,معماری یونان باستان,معماری یونان باستان pdf,مقاله معماری یونان باستان دانلود پاورپوینت معماری یونان باستان دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع…

  • پاورپوینت ترفند ها در دلفی

    برنامه نویسی با دلفی,پاورپوینت ترفند ها در دلفی,ترفندهای دلفی لاور,جمع آوریترفندهای برنامه نویسی دلفی,چند ترفند در دلفی,دنياي جديد دلفي,محدود کردن اندازه فرم در دلفی پاورپوینت ترفند ها در دلفی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت ترفند ها در دلفی قالب…

  • دانلود گزارش کارآموزی شرکت ناظرين جوش پارس

    خرید گزارش کارآموزی شرکت ناظرين جوش پ,دانلود کارآموزی شرکت ناظرين جوش پارس,دانلود گزارش کار شرکت ناظرين جوش پارس,دانلود گزارش کارآموزی شرکت ناظرين جوش پارس,کارآموزی شرکت ناظرين جوش پارس,کارورزی شرکت ناظرين جوش پارس,گزارش کارآموزی شرکت ناظرين جوش پارس دانلود دانلود گزارش…

  • تحقیق مقايسه رضايت شغلي پزشكان در بين بخش هاي عمومي و خاص در شهرستان

    پایان نامه پیرامون رضايت شغلي پزشكان,پروژه رضايت شغلي پزشكان,تحقیق در مورد رضايت شغلي پزشكان,تحقیق رضايت شغلي پزشكان,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی رضايت شغلي پزشكان,دانلود تحقیق رضايت شغلي پزشكان,مقاله رضايت شغلي پزشكان تحقیق مقايسه رضايت شغلي پزشكان در بين بخش هاي عمومي و…

  • پاورپوینت طرح کارآفرینی تولید بیسکویت

    پاورپوینت طرح کارآفرینی تولید بیسکویت تحقیق کارآفرینی و پروژه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع طرح کارآفرینی تولید بیسکویت،در قالب ppt و در 33 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:خود ارزیابی و کسب آمادگیشناسایی و ارزیابی فرصتنوآوری و ایده یابیتدوین…

  • پاورپوینت زبان شناسی مقابله ای (Contrastive Analysis)

    پاورپوینت زبان شناسی مقابله ای (Contrastive Analysis) زبان شناسی مقابله ای رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع زبان شناسی مقابله ای (Contrastive Analysis)،در قالب ppt و در 87 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:Which one is a broad approach to linguistics?What…

  • تحقیق حجاب مصونیت يا محدودیت

    تحقیق حجاب مصونیت يا محدودیت رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع حجاب مصونیت يا محدودیت،در قالب word و در 110 صفحه، قابل ویرایش، شامل:فصل اول: سيري در تاريخ- تاريخچه حجاب - حجاب در ايران باستان - وظايف زنان…

  • تحقیق اخلاق پیامبر اسلام (ص)

    تحقیق اخلاق پیامبر اسلام (ص) رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : اخلاق پیامبر اسلام (ص)،قالبندی : wordتعداد صفحات : 20بخشی از متن تحقیق : پیامبر اکرم (ص) نماد اخلاق استپیامبر اکرم(ص) در شرایطی به بعثت رسید که انواع…

  • تحقیق رشد اخلاقي از نظر اسلام

    تحقیق رشد اخلاقي از نظر اسلام رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : رشد اخلاقي از نظر اسلام،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 52بخشی از متن تحقیق : مقدمهآشنايي با مراحل رشد و مشخصات كودكان در…

  • پاورپوینت فصل هشتم کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان با موضوع نگرش های شغلی و رفتار

    پاورپوینت کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان,خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان,دانلود کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان,کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان,نکات کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان دانلود پاورپوینت فصل هشتم کتاب…

  • تحقیق نقش خط در ايجاد فضاي تجسمي

    تحقیق نقش خط در ايجاد فضاي تجسمي رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : نقش خط،قالبندی :   wordتعداد صفحات : 17بخشی از متن تحقیق:خط ، گاه بر اثر تلاش مستقيم در جهت ايجاد آن پديد مي آيد و گاه…

  • گزارش کارآموزی شرکت رهیافت

    دانلود گ,دانلود گزارش کارآموزی شرکت رهیافت سامانه های الکترونیکی رسا,شرکت رهیافت سامانه های الکترونیکی رسا,گزارش کارآموزی شرکت رهیافت رسا,گزارش کارآموزی شرکت رهیافت سامانه های الکترونیکی رسا,گزارش کارورزی شرکت رهیافت سامانه های الکترونیکی رسا دانلود گزارش کارآموزی شرکت رهیافت دانلود فایل…

  • گزارش کارآموزی نوع فرآيند كارخانه فرش (چله پيچي و بافندگي)

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی در کارخانه فرش,دانلود رایگان گزارش کارآموزی کارخانه رینگ سازی,دانلود گزارش کارآموزی در کارخانه فرش,دانلود گزارش کارآموزی کارخانه فرش,گزارش کارآموزی در کارخانه فرش,گزارش کارآموزی رنگرزی,گزارش کارآموزی کارخانه فرش گزارش کارآموزی نوع فرآيند كارخانه فرش (چله پيچي و…

  • تحقيق سياست خارجي

    انواع سياست,تحقيق ساسيت خارجي,دانلود مقاله سياست,سياست خارجي,سياست كشورهاي خارجي دانلود تحقيق سياست خارجي دانلود فایل مقدمه :سوال)چرا كشورها در صحنه جهاني با هم تعامل دارند ؟ چرا كشورها منزوي نمي شوند؟ چرا نياز به آن مي شود كه كشورها با…

  • تحقیق بررسي تأثير ناكامي در ميزان پرخاشگري بين دانش آموزان دختر و پسر

    پایان نامه پیرامون پرخاشگري,پروژه پرخاشگري,تحقیق پرخاشگري,تحقیق در مورد پرخاشگري,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی پرخاشگري,دانلود تحقیق پرخاشگري,مقاله پرخاشگري تحقیق بررسي تأثير ناكامي در ميزان پرخاشگري بين دانش آموزان دختر و پسر رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:مقدمه « به نام آنكه…

  • تحقيق تحول بيان سينمايي

    بيان تحول سينمايي,بیان سینمایی,تاريخ سينما,تاريخچه سينما,تاریخ هنر سینما,تحقيق هنر,تحقیق پیرامون سینما,تحقیق سینما,تحول بیان سینمایی,تحول سينما,دانلود تحقيق دانلود تحقيق تحول بيان سينمايي دانلود فایل بخشی از متن:سينما در آغاز 1895 يك هنر نبود - دو سه دهه طول كشيد تا شكل‌ها،…

  • تحقیق احداث كارخانه ريخته گري

    جوشکاری,ریخته گری,کارگاه,کارگاه ریخته گری,متالوژی تحقیق احداث كارخانه ريخته گري رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  احداث كارخانه ريخته گري،در قالب word و در 40 صفحه، قابل ویرایش، شامل:ریخته‌گریاستفاده از قالبهای موقتاستفاده از قالبهای دائمیگذشته ریخته‌گریآمار ریخته گری جهان در…

  • پاورپوینت انواع استراتژی (فصل دوم کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی)

    پاورپوینت انواع استراتژی (فصل دوم کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل تألیف سرمد سعیدی) کتاب مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در عمل سهیل سرمد سعیدی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع انواع استراتژی (فصل دوم کتاب…

  • طرح توجیهی مصنوعات مفتولی

    امکان سنجی مصنوعات مفتولی,برآورد هزینه مصنوعات مفتولی,تولید مصنوعا,دانلود طرح توجیهی مصنوعات مفتولی,طرح توجیهی پیرامون مصنوعات مفتولی,طرح توجیهی مصنوعات مفتولی,طرح کارآفرینی مصنوعات مفتولی,طرح کسب و کار مصنوعات مفتولی,کارآفرینی مصنوعات مفتولی دانلود طرح توجیهی مصنوعات مفتولی دانلود فایل این طرح توجیهی در…

  • پاورپوینت بررسی و تحلیل ساختار بازار انحصار چندجانبه

    پاورپوینت بررسی و تحلیل ساختار بازار انحصار چندجانبه بازار رقابت انحصاری چند جانبه رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی و تحلیل ساختار بازار انحصار چندجانبه،در قالب ppt و در 24 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:بازار: همه…

  • پاورپوینت نظریه قصه‌ های عشق استرنبرگ

    پاورپوینت نظریه قصه‌ های عشق استرنبرگ نظریه قصه‌ های عشق استرنبرگ رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع نظریه قصه‌ های عشق استرنبرگ،در قالب ppt و در 35 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهانواع قصه‌ های عشققصه‌ های نامتقارنقصه‌ های شییقصه‌…

  • تحقیق تغییرپذیری اخلاق

    اخلاق حرفه ای,تحقیق اخلاق,تحقیق اخلاق اسلامی,تحقیق اخلاق اسلامی pdf,تحقیق اخلاق و تربیت اسلامی,تغییر پذیری اخلاق,مدیریت اخلاق,مدیریت اخلاق حرفه ای,مدیریت اخلاق در سازمان,مدیریت اخلاقی,مقاله اخلاق,مقاله اخلاق اسلامی,مقاله اخلاق حرفه ای دانلود تحقیق تغییرپذیری اخلاق دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد تغییرپذیری اخلاق،در قالب…